La Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), llevó a cabo el primer “Curso para Personas Concesionarias de Transporte Público”, que en una primera etapa se llevó a cabo en la zona metropolitana de Pachuca, a fin de brindar el servicio de calidad, eficiente, seguro y digno que la población merece.
Al respecto, Lyzbeth Robles Gutiérrez, titular de la dependencia, en su mensaje de apertura resaltó que este entrenamiento se realiza para que “tanto la Semot, personas concesionarias y personas operadoras formemos parte de un solo equipo y hagamos un trabajo conjunto para otorgar un mejor servicio público”.
En la primera parte se expusieron los derechos y obligaciones de las personas concesionarias y las sanciones a imponer en caso de incumplir la normativa vigente; al respecto, Rosenda Sánchez Sánchez, directora general de normatividad de la Semot, enfatizó que el cumplimiento de todas las leyes es importante para la seguridad no solo de usuarias y usuarios, sino también de las personas que operan las unidades y de todas aquellas que confluyen en la vía pública.
Posteriormente, se otorgó capacitación sobre los trámites y servicios que pueden realizar ante las Direcciones Jurídica, de Movilidad e Ingeniería, y de Registro, todas ellas del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH).
De igual forma, se contó con la participación de Joel Sánchez Soriano, titular de la Unidad de Atención a Usuarios A5 de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) delegación Hidalgo, quien compartió conocimientos inherentes a los seguros, resolviendo algunas dudas y emitiendo sugerencias a tomar en cuenta al momento de la contratación.
Como parte de las actividades de este curso, las personas concesionarias participaron en la dinámica “Es Violencia”, la cual evidenció la desigualdad entre hombres y mujeres.