Ante representantes del gremio de taxistas, el alcalde de Pachuca, Jorge Reyes, sostuvo una reunión en la cual se detallaron las líneas de acción a emprender para mejorar el servicio y la seguridad, tanto de quienes disponen del servicio como de quienes lo prestan.
Como primera acción, se ponderó la creación del Segurichat como un mecanismo que vincule a los servidores del transporte con la Secretaría de Seguridad Pública, mediante el Centro de Control y Monitoreo C4, y así crear un canal de comunicación más eficiente.
En un segundo punto, a propuesta de las organizaciones, se acordó generar conciencia entre la mayoría de los prestadores de servicio para la aplicación de un GPS en las unidades, a fin de tener un posicionamiento real que permita brindar seguridad al usuario y, en caso de algún accidente o robo, la unidad sea localizada fácilmente.
En las bases existentes y acreditadas se buscará la instalación de cámaras de videovigilancia, las cuales se conectarán al C4 y servirán de monitoreo ante cualquier inconsistencia, además de crear espacios seguros para todas y todos.
Por último, se acordó que la Dirección de Tránsito y Vialidad municipal brinde un taller teórico-práctico de seguridad vial para operadores, el cual abordará el reglamento de tránsito, señalética vial, manejo defensivo para el servicio público, conocimiento de vías primarias y secundarias, protocolo en hechos de tránsito terrestre, evaluación teórica y práctica; además, se realizará un listado de las infracciones más recurrentes para que estas disminuyan.